LEGAL REFERENCE

Tu privacidad es nuestra prioridad

En r36s, cada dato que compartís está resguardado bajo cifrado de nivel bancario. No vendemos tu información a terceros. La transparencia es el corazón de nuestra política: sabés...

Cifrado de datosSin venta de informaciónTransparencia total

explora el lobby Read FAQ

Qué recopilamos y por qué

r36s recopila nombre, correo electrónico, datos bancarios y verificación de identidad solo para operar tu cuenta, procesar depósitos, retiros y cumplir regulaciones en México donde operamos. Utilizamos esta información para verificar identidad, prevenir fraude y comunicarte sobre tu cuenta. No compartimos tus datos personales con terceros sin consentimiento explícito. Cuando haces depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, esos datos se

tratan bajo protección máxima. Tu historial de apuestas permanece privado dentro de r36s.

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTO SOBRE PRIVACIDAD

¿Preguntas sobre tu información?

Estamos aquí para aclarar cualquier duda respecto a tu privacidad. Responder consultas sobre qué información tenemos, cómo la usamos, o solicitar cambios...

ESTÁNDARES DE SEGURIDAD

Medidas técnicas que usamos

No decimos que tus datos están seguros; mostramos exactamente qué medidas técnicas usamos. Cada una es verificable, auditada, y documentada para que confíes sin dudas.

Cifrado SSL 256-bit

Toda conexión entre tu dispositivo y nuestros servidores está encriptada con el mismo estándar que usan bancos mexicanos para transferencias...

Autenticación de dos pasos

Protege tu cuenta con verificación de dos factores. Incluso si alguien tiene tu contraseña, no puede entrar sin tu segundo...

Sin almacenamiento de contraseñas

Guardamos un hash de tu contraseña, no la contraseña misma. Incluso r36s no puede leerla. Solo tú la conoces; solo...

Auditorías trimestrales

Revisamos nuestra seguridad cada tres meses con especialistas. Hallazgos se corrigen en días, no semanas. Documentado, rastreable, verificable.

Retención de datos limitada

Datos inactivos se archivan tras 36 meses. Solicita eliminar tu cuenta y todos los registros se borran en 30 días...

Registro de auditoría

Si un empleado accede a tu información, queda registrado: quién fue, cuándo fue, por qué. Anónimo pero rastreable para máxima...

Las mismas reglas en todos lados

Si lees nuestra Política de Términos, Política de Cookies o Avisos de Publicidad, verás los mismos principios: tu información, tus reglas.

Cookies y rastreo

Solo usamos cookies para tu sesión y métricas anónimas de uso. Sin venta de tu navegación a publicistas. Podés bloquear cookies en tu navegador sin perder funcionalidad.

Terceros de confianza

Proveedores de pago que procesan OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi están bajo contrato de confidencialidad idéntico. Sin excepciones, sin cambios.

Derechos de acceso

En cualquier momento, descarga un reporte de toda la información que tenemos sobre ti. Formato estándar, sin costo, entregado en días hábiles.

Portabilidad de datos

Quieres llevar tu historial a otra plataforma. Solicita tus datos en formato exportable (CSV, JSON) sin restricciones ni obstáculos de ningún tipo.

Corrección y borrado

Datos incorrectos se corrigen al instante. Solicita borrado de tu perfil completo y se procesa en 30 días hábiles con confirmación por email.

Notificación de incidentes

Si detectamos acceso no autorizado a tu cuenta, te notificamos dentro de 24 horas. Sin sorpresas, sin retrasos, transparencia desde el primer momento.

Cambios a la política

Si modificamos estas reglas, te avisamos por email con 30 días de anticipación. No cambiamos las reglas sin decirte. Nunca sorpresas.

Controles que vos manejás

Privacidad no es un documento que te leemos; son herramientas que usás. Tu cuenta viene con opciones para decidir qué información compartes y cómo.

Preferencias de comunicación

Elige si querés email, SMS, o ambos. Desactiva promociones en un clic. Notificaciones de seguridad permanecen siempre encendidas para tu protección.

Historial privado por defecto

Tu historial de apuestas es privado. Solo vos lo ves. Ningún otro usuario, amigo, o staff puede verlo sin tu permiso explícito escrito.

Control de sesiones activas

Ve todas tus sesiones (dispositivos, IP, hora). Cierra cualquiera al instante si sospechas actividad no autorizada. Control total en tus manos.

Gestión de terceros

Si conectas redes sociales o billeteras para login, desconéctalas cuando quieras. No vinculamos datos sin tu aprobación explícita y confirmada.

Descarga tu archivo

Exporta todos tus datos personales, historial y preferencias en un único archivo. Útil para respaldo personal o migración a otra plataforma.

Panel centralizado

Un panel donde ves qué datos tenemos, con quién se comparten, cuánto tiempo los guardamos, y cuándo vence cada retención automáticamente.

Dudas comunes sobre privacidad

Tus datos se archivan por 36 meses para cumplir regulaciones fiscales. Después se borran completamente. Antes de eso, podés solicitar borrado total y se elimina en 30 días hábiles.

Si ocurre un incidente, notificamos a cada usuario afectado dentro de 24 horas por email y SMS. Te diremos exactamente qué datos, cómo pasó, qué hacer después.

No, nunca. No vendemos datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. Anunciantes ven solo métricas anónimas. Tú quedás completamente invisible para ellos.

Sí. Tu centro de privacidad muestra auditoría: cada acceso a tu perfil, quién (rol), cuándo, por qué. Si ves algo sospechoso, avísanos al instante.

Totalmente. No guardamos número de tarjeta completo; solo últimos 4 dígitos. OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se manejan cifrados de punta a punta.

Recupérala con tu email o teléfono verificado. No te enviamos tu contraseña antigua. Establecés una nueva y sesiones antiguas se cierran automáticamente.

Ve a Preferencias > Privacidad > Publicidad. Desactiva 'Publicidad personalizada'. Verás anuncios genéricos. Actualizaciones legales y de seguridad continúan.